Fisk! : fånga energi & frigör potential

Fish! : A Remarkable Way to Boost Morale and Improve Results
Bok av Stephen C Lundin
Att sälja fisk är ett slitsamt jobb. Pike Place Fish genomsyras dock av en nogsamt utarbetad filosofi där leklusten ges fritt spelrum och drar till sig kunder i massor. Ledorden heter Åtagande, Delaktighet och Coaching. Mary Jane Ramirez, problemtyngd avdelningschef i ett finansbolag, kommer av en slump i kontakt med en av fiskförsäljarna som blir hennes "konsult" och visar hur en arbetsplats kan bli inspirerad, oberoende av verksamhet: Ha kul. Gör kunderna glada. Var uppmärksam. Och det viktigaste: Välj inställning, varje dag! En kort, entusiasmerande parabel i sann enminutschefs-anda.