Wissensmanagement im Mittelstand

Im Umfeld globaler und sich schnell wandelnder Markte kommt der gezielten Nutzung des Unternehmenswissens eine wachsende Bedeutung zu. Doch Wissensmanagement muss nicht hoch komplex und theoretisch sein, wie die vorliegende Publikation beweist. Dieses Buch liefert Ideen und Hinweise fur die Gestaltung des Wissensmanagements in Unternehmen und verdeutlicht dies anhand von 15 Unternehmensbeispielen. Erfahrungen und Erfolge, die in der Praxis erzielt wurden, werden verstandlich und praxisorientiert beschrieben und vermitteln dem Leser, wie der Produktionsfaktor Wissen innerhalb der Geschaftsprozesse besser genutzt werden kann. Die vorliegende Publikation stellt 15 mittelstandische Fallbeispiele zur pragmatischen Verbesserung des Umgangs mit Wissen vor. Die 15 Unternehmen haben mit Hilfe der Fraunhofer-Institute IFF und IPK genau dort angesetzt, wo die grossten Verbesserungspotenziale liegen: an den wertschopfenden Geschaftsprozessen. Mit einfachen, mittelstandstauglichen Methoden, Instrumenten und Hilfsmitteln wurde der Umgang mit Wissen optimiert." Hartmut Schauerte MdB, Parlamentarischer Staatssekretar beim Bundesminister fur Wirtschaft und Technologie, Mittelstandsbeauftragter der Bundesregierung ProWis hat uns geholfen eine Initiative zur Mitarbeitermotivation einzufuhren, die ein Umsatz- und Produktivitatswachstum verwirklichte, das ich nicht fur moglich gehalten hatte. Trotz eines Schichtmodells, das hart an die Grenze zum Machbaren geht, rechnen wir monatlich 2,5 Mal so viel ab wie geplant." Frank Krautwer, Geschaftsfuhrer PM Automotive GmbH Die beschriebenen Beispiele verdeutlichen, wie wichtig es ist, im Wissensmanagement die drei Ebenen Mensch, Technik und Organisation" zu verknupfen. Methoden und Werkzeuge mussen auf allen drei Ebenen ansetzen, um wirklich produktiv zu sein; eine Fokussierung auf Informationstechnologie allein ware auf Dauer nicht erfolgreich genug. Lassen Sie sich von den Beispielen und Methoden fur Ihr eigenes Wissensmanagement inspirieren." Hans-Jorg Bullinger, Prasident der Fraunhofer-Gesellschaft"