Liknande böcker

Key account management : [rätt kunder - tryggare framtid]
Bok av Peter Cheverton
Från nöjda kunder till glödande fans
Bok av Kenneth H. Blanchard
The innovator's dilemma : The innovator's dilemma
Bok
Service Profit Chain
Bok av James L. Heskett och W. Earl Sasser m.fl.
Marknadsledarnas disciplin : kundval, värdespecificering, marknadsledarskap
Bok av Michael Treacy
Net Gain : Expanding Markets Through Virtual Communities
Bok av Arthur Armstrong
The loyalty effect : the hidden force behind growth, profits, and lastin...
Bok av Frederick F. Reichheld
Customer Relationship Management
Bok av Ed Peelen och Rob Beltman

Simply better : winning and keeping customers by delivering what matters most / Patrick Barwise, Sean Meehan : winning and keeping customers by delivering what matters most

Bok av Patrick Barwise