Liknande böcker

Customer capitalism : the new business model of increasing returns in ne...
Bok av Sandra Vandermerwe
Breaking Through, 2nd Edition
Bok av S. Vandermerwe
Loyalty Rules
Bok av Frederick F. Reichheld
Service Quality
Bok
Från nöjda kunder till glödande fans
Bok av Kenneth H. Blanchard
Marknadsledarnas disciplin : kundval, värdespecificering, marknadsledarskap
Bok av Michael Treacy
The loyalty effect : the hidden force behind growth, profits, and lastin...
Bok av Frederick F. Reichheld
Relationship Marketing
Bok av David Ballantyne

The Eleventh Commandment: Transforming to "Own" Customers

Bok av Sandra Vandermerwe