Unternehmenskommunikation in Krisenzeiten: Glaubwürdig und offen kommunizie

Bei vielen Unternehmen geht es heute nicht mehr darum, Erfolgsstorys in die Presse zu bekommen. Es muss vor allem verhindert werden, dass gr ere Image-Katastrophen geschehen. Ger chte und pessimistische Branchenprognosen kratzen am Vertrauen in das Unternehmen und lassen B rsenkurse in den Keller sinken. Mitarbeiter sind zutiefst besorgt und tragen mit ihrer Angst um den eigenen Arbeitsplatz nicht zu einem positiven Betriebsklima oder zur Produktivit t bei. Selbst zahlungskr ftige Kunden verhalten sich lieber vorsichtig und schieben Investitionen auf die lange Bank. Inzwischen hat es alle Branchen erwischt, niemand f hlt sich mehr sicher. Gerade in schwierigen Zeiten ist die Kommunikation Chefsache. Susanne Westphal zeigt an Unternehmen, wie MLP oder Mobilcom, wie diese ihre Kommunikationsprobleme l sen. Sie f hrt auf, wie man mit professionellen Ma nahmen den ngsten von Angestellten entgegenwirkt und das Betriebsklima nachhaltig st rken kann. Sie macht deutlich, dass mit kreativen Ideen das Image des Unternehmens auch bei knappen Budgets wirksam aufgebaut und gepflegt werden kann. Dabei wird auch ganz konkret vermittelt, ber welche Medien und auf welche Weise schlechte Nachrichten aufbereitet und ver ffentlicht werden sollten.