Liknande böcker

Customer Equity : Building and Managing Relationships as Valuable Assets
Bok av Robert C. Blattberg
Customer relationship marketing - Merlin Stone
Bok av Merlin Stone
Relationship Marketing
Bok av David Ballantyne
Customer Experience Management
Bok av Schmitt Bernd H. Schmitt
Marknadsledarnas disciplin : kundval, värdespecificering, marknadsledarskap
Bok av Michael Treacy
Loyalty Rules
Bok av Frederick F. Reichheld
The CRM handbook : a business guide to customer relationship management
Bok av Jill Dyché
Essentials of CRM : a guide to customer relationship management
Bok av Bryan P. Bergeron

Relationship Marketing

Bok av Ian H. Gordon