Liknande böcker

Service management and marketing : managing the moments of truth in serv...
Bok av Christian Grönroos
Service management - James A Fitzsimmons
Bok av James A. Fitzsimmons
Service management och marknadsföring : kundorienterat ledarskap i servi...
Bok av Christian Grönroos
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Bok av Valarie A. Zeithaml
Ledartänkande för vinnande tjänster : att navigera det intelligenta kapi...
Bok av Per Hörberg
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Bok av Alan Wilson
Service management : operations, strategy, and information technology
Bok av James A. Fitzsimmons
Services marketing
Bok av Christopher H. Lovelock

Service management and marketing - Christian Grnroos

Bok av Christian Grönroos