Liknande böcker

The Customer Centricity Playbook : Implement a Winning Strategy Driven b...
Bok av Peter Fader
Lightning in a Bottle : The proven system to create new ideas and produc...
Bok av David Minter Michael Reid
Retail Disruptors
Bok av Jan-Benedict Steenkamp
Hospitality marketing and consumer behavior - creating memorable experience
Bok av Vinnie Jauhari
Digital Strategies in the Pharmaceutical Industry
Bok av Leonard. Lerer
Erfolgreich verkaufen im Direktvertrieb : Der sichere Weg zu Ihrem perso...
Bok av Carsten Kettler
Marknadsledarnas disciplin : kundval, värdespecificering, marknadsledarskap
Bok av Michael Treacy
Från nöjda kunder till glödande fans
Bok av Kenneth H. Blanchard

Strategic Customer Service : Managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits

Bok av John Goodman