Liknande böcker

Loyalty Rules
Bok av Frederick F. Reichheld
The Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to...
Bok av Sriram Dasu
Connected Strategy
Bok av Christian Terwiesch
Customer Behavior
Bok av Jagdish N. Sheth
Services Marketing Management
Bok av Hans Kasper
Power Pricing : How Managing Price Transforms the Bottom Line
Bok av Robert J. Dolan
Marknadsledarnas disciplin : kundval, värdespecificering, marknadsledarskap
Bok av Michael Treacy
Från nöjda kunder till glödande fans
Bok av Kenneth H. Blanchard

Know Your Customer

Bok av Robert B. Woodruff