Liknande böcker

Loyalty Rules
Bok av Frederick F. Reichheld
Synchroservice!: The Innovative Way To Build A Dynasty Of Customers
Bok av Richard J. Schonberger Edward M. Jr. Knod Edward M. Jr. Knod
The Dynamics of Service : Reflections on the Changing Nature of Customer...
Bok av Barbara A. Gutek
Marknadsledarnas disciplin : kundval, värdespecificering, marknadsledarskap
Bok av Michael Treacy
Från nöjda kunder till glödande fans
Bok av Kenneth H. Blanchard
#resolve to Evolve: How Being Personal about Business Can Help It Grow
Bok av Megan Driscoll
Service! Some People Just Don't Get It
Bok av Trapper Woods
Customer-Centered Reengineering : Remapping for Total Customer Value
Bok av Edwin T. Crego Peter D. Schiffrin Peter D. Schiffrin

The Mesh: Why the Future of Business Is Sharing

Bok av Lisa Gansky Lisa Gansky