Les personnalites difficiles ou dangereuses au travail : Identifier les comportements et gerer les troubles

Il suffit parfois d'une seule personnalite dite difficile dans une organisation pour que la vie au travail soit gachee, que la performance diminue, que le moral et la sante soient affectes. Trop souvent, par peur de juger, de faire erreur, nous n'osons envisager qu'une personne est difficile, nous privant ainsi de la possibilite de faire face efficacement au probleme de cette relation nocive. Cet ouvrage permet : - d'identifier, avec des criteres simples, les comportements des personnes difficiles, et ainsi de les distinguer des personnes simplement en difficulte ; - de reconnaitre les situations induites par ces personnes difficiles, de gerer les situations sans jugement, pour reguler les relations professionnelles ; - de gerer ces troubles de la personnalite dans le respect des individus et de la dimension collective ; - d'apprehender une verite derangeante sur les personnalites dangereuses afin de prendre les dispositions permettant de les eviter, pour limiter les degats personnels ou aider ceux qui en deviennent les victimes. Illustre de situations concretes, cet ouvrage offre aux praticiens de l'accompagnement professionnel, aux professionnels de la sante au travail, mais egalement aux managers de proximite et aux manages, d'acceder a une vision clarifiee du fonctionnement psychique des individus dans leur relation au travail.