Arbeitsubergreifende Kompetenzen alterer Arbeitnehmer : Eine qualitative Studie in einem Telekommunikationsunternehmen

Der Wert davon, dass man zeitweilig eine strenge Wissenschaft streng betrieben hat, beruht nicht gerade auf deren Ergebnissen, denn diese werden im Verhaltnis zum Meere des Wissenswerten ein verschwindend kleiner Tropfen sein. Aber es ergibt einen Zuwachs an Energie, an Schlussvermogen, an Zahigkeit der Ausdauer; man hat gelernt, einen Zweck zweckmaig zu erreichen. Insofern ist es sehr schatzbar, in Hinsicht auf alles, was man spater treibt, einmal ein wissenschaftlicher Mensch gewesen zu sein"e;. (Friedrich Nietzsche) Die vorliegende Arbeit ware ohne die breite Unterstutzung vieler Menschen nicht machbar gewesen. Angefangen mit meinem Doktorvater Herrn Prof. Dr. Dr. h.c. Ekkehard Nuissl von Rein, bei dem ich mich fur die Betreuung der Arbeit durch zahlreiche konstruktive Anregungen bedanken mochte. Mein Dank gilt ebenso Herrn Prof. Dr. Dieter Gnahs fur die Ubernahme des Zweitgutachtens und dem Kolloquium fur eine stetige Ruckspiegelung wahrend den verschiedenen Entwicklungsstufen der Arbeit. Besonders bedanken mochte ich mich bei der Deutschen Telekom AG. Ohne die Bereitschaft zur Teilnahme an der Studie und die mir entgegengebrachte Offenheit der Interviewteilnehmer aus der Technikniederlassung West und der Privatkundenniederlassung Nordost ware ein exploratives Vorgehen wie dieses nicht moglich gewesen. Daruber hinaus bedanke ich mich auch bei den befragten Experten aus der Konzernzentrale und den Mitarbeitern des Projekts Age Management fur ihr unternehmensbezogenes Know-how.