Konfliktklarung als didaktische Herausforderung : Subjektive Handlungskonzepte zur Bewaltigung von Konfliktsituationen

In nahezu allen beruflichen Handlungsfeldern zahlt die Klarung und Losung von Konflikten zu einer der zentralen Anforderungen. Vor diesem Hintergrund ist es nahezu zwangslaufig, dass Konfliktfahigkeit auch in der Wirtschaftspraxis eingefordert und beispielsweise von Stell- bewerbern als eine zentrale Handlungskompetenz erwartet wird. Konfliktfahigkeit erscheint als etwas Selbstverstandliches, sie offenbart sich bei genauem Hinsehen jedoch als etwas Unverstandliches, das zwar haufig zitiert, aber nur selten theoretisch geklart und prazisiert wird. Der Begriff wird mit hochst unterschiedlichen Bedeutungsgehalten versehen, und auch vermeintliche Konkretisierungen bieten haufig keine Antworten, sondern werfen neue Fragen auf. Angesichts der Unbestimmtheit des Begriffs verwundert es dann auch nicht, dass Konzepte zur didaktischen Entwicklung von Konfliktfahigkeit gleichermassen unbestimmt und unklar bleiben. An dieser Stelle setzt die Untersuchung von Martin Keller an. Als Ausgangspunkt wahlt er jedoch nicht die nahe liegende Fragestellung nach der Prazisierung von Konfliktfahigkeit als Lernziel fur padagogische Interventionen, sondern er formuliert als sein Erkenntn- interesse die Frage, mit welchen vorgangigen Vorstellungen, Einstellungen und Fertigkeiten Lernende in Lehrveranstaltungen eintreten, die eine Forderung ihrer Konfliktfahigkeit - streben. Inwieweit verfugen die Lernenden vor Beginn der Lehrveranstaltung bereits uber entsprechende Konfliktklarungsstrategien, an die angeknupft werden kann? In welcher - ziehung stehen die Subjektiven Theorien der Lernenden uber Konfliktklarung zu relevanten wissenschaftlichen Theorien in diesem Bereich? Welche Konsequenzen ergeben sich fur das didaktische Handeln der Lehrenden? Mit diesen Perspektiven greift der Verfasser das in der Didaktik ebenso verbreitete wie vernachlassigte Postulat auf, nach dem didaktische Int- ventionen an den Lernvoraussetzungen der Lernenden anknupfen sollen.