Electronic Mail in Der Arbeitswelt : Die Implementierung, Soziale Aneignung Und Nutzung Eines Neuen Interaktiven Mediums in Organisatorischen Kontexten

Computergestutzte Kommunikationssysteme sind im Arbeitsalltag von Betrieben und Behorden mittlerweile keine Seltenheit mehr. Seit etwa zwei Dekaden hat sich vornehmlich im angelsachsischen Sprachraum ein Forschungsfeld etabliert, das die vielfaltigen Facetten technisch vermittelter Kommunikationsprozesse in Organisationen zum Gegenstand empirischer und konzeptioneller Arbeit erklart hat. In dieser Tradition steht auch die Studie zum Einsatz von Electronic Mail am Arbeitsplatz. Im Mittelpunkt der vergleichenden Untersuchung steht die Frage, wie sich Einfuhrungsverlaufe, Gebrauchsformen und Auswirkungen dieser neuen Kommunikationstechnik im Spannungsfeld sozialer Aneignungsprozesse und organisatorischer Rahmenbedingungen gestalten."