Kooperation an Schnittstellen : Eine Empirische Untersuchung

Kooperations-Beziehungen zwischen Teileinheiten der Organisation sind eine kritische Determinante fur den Unternehmenserfolg. In dieser Arbeit werden die wichtigsten sozialwissenschaftlichen Theorien und Beitrage der Kooperations-Forschung in ein Rahmenmodell der Kooperation an Schnittstellen integriert. Eine bedeutende Ursache fur die oftmals ineffiziente Kooperation an Schnittstellen ist das Streben nach sozialer Geltung der Teileinheiten. Vor diesem Hintergrund werden Hypothesen zur Wirkung und Wechselwirkung von Identifikation mit der Teileinheit, Aufgaben-Interdependenz sowie individueller Kooperations- und Wettbewerbs-Motivation abgeleitet. Die Ergebnisse der empirischen Untersuchung bestatigen Auswirkungen auf die Kooperations-Effektivitat, die wechselseitige Wertschatzung der Teileinheiten und die Bereitschaft fur kunftige Kooperationen. Hieraus werden konkrete Gestaltungsempfehlungen fur das Management von Schnittstellen entwickelt.