Ein Kenngroessensystem Fuer Aufgabentraeger Im Oeffentlichen Personennahverkehr : Eine Grundlage Fuer Benchmarking Zwischen Verkehrsgebieten

In der Arbeit wird ein Kenngroessensystem entwickelt, das Aufgabentragern als Verantwort-lichen fur die Qualitat des OEffentlichen Personennahverkehrs (OEPNV) in ihrem Verkehrsgebiet dazu dienen soll, das OEPNV-System bewerten zu koennen. Das Ziel ist, den OEPNV in der Summe aller von den Verkehrsunternehmen in einem Verkehrsgebiet erbrachten Betriebsleistungen mit anderen OEPNV-Systemen vergleichbar zu machen und darzustellen, wie effektiv der OEPNV fur die jeweiligen Finanzmittel durchgefuhrt wird. Die Arbeit soll als Grundlage fur Benchmarking zwischen Verkehrsgebieten und damit fur ein politisches Controlling im Sinn des New Public Management mit der Moeglichkeit einer ganzheitlichen Leistungsmessung von oekologischen, volks- und betriebswirtschaftlichen sowie qualitativen Aspekten dienen.