Gestaltungsprinzipien Zur Erhoehung Des Einsatznutzens Von Expertensystemen in Der Betrieblichen Praxis : Massnahmenvorschlaege Fuer Eine Erfolgreiche Expertensystementwicklung

Leistungfahige Expertensysteme lassen sich nur in einem strukturierten Gestaltungsprozess entwickeln, in den, neben dem Experten und Knowledge Engineer, auch der zukunftige Anwender durch partizipative Massnahmen einbezogen wird. Eine solide Basis fur die Projektgestaltung stellt die Anwendung von speziell auf den Einsatznutzen zugeschnittenen Prinzipien dar, die nicht nur auf die technische Effizienz, sondern auch auf die okonomische und soziale Einsetzbarkeit des Systems abzielen. Auf diese Weise lasst sich die Effizienz des Projektmanagements erhohen und gleichzeitig eine kooperative Zusammenarbeit der Mitarbeiter im Gestaltungsprozess fordern. Eine weitere wichtige Voraussetzung ist die Berucksichtigung organisatorischer und technischer Veranderungen des Einsatzes, um die Einsetzbarkeit des Systems langfristig aufrechtzuerhalten."