Systemisches Lernen : Individuelle Und Organisationale Lernprozesse in Kommunikationsarchitekturen

Die Arbeit beschaftigt sich mit Lernprozessen von Individuen und Organisationen. Kommunikation und Kommunikationsmoeglichkeiten (hierfur wird der Begriff "Kommunikationsarchitekturen" eingefuhrt) stehen dabei im Mittelpunkt. Auf der Basis des Konstruktivismus und der neueren Systemtheorie stellt sich die Frage, welche Kommunikationsmoeglichkeiten vorliegen oder gegeben sein mussen, damit ein Veranderungs- und/oder Lernpotenzial entsteht. Fur die Untersuchung dieser Frage wurden in einem Praxisprojekt organisationsinterne Berater beobachtet, die die Fuhrungskrafte der Organisation im Rahmen eines Veranderungsprozesses unterstutzt haben. Es wird gezeigt, mit welchen systemspezifischen Kommunikationsarchitekturen die Fuhrungskrafte der Organisation irritiert wurden, und wie diese Irritationen schliesslich zu Lernprozessen sowohl der Individuen als auch der gesamten Organisation gefuhrt haben.