Die Anwendung Von Austrittsbefragungen in Der Deutschen Wirtschaft : Eine Befragung der Unternehmen des DAX 100

Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 2,3, Freie Universitt Berlin (Fachbereich Wirtschaftswissenschaft), Veranstaltung: Personalwirtschaft, 40 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Es ist eine empirische Arbeit gewesen in der die DAX 100 Unternehmen an einer Umfrage zum Austrittsinterview teilnahmen. Dieses Thema war bis zu diesem Zeitpunkt noch sehr wenig erforscht und wurde demnach mit sehr viel Mhe erarbeitet. , Abstract: Im Jahr 2004 bleibt die wirtschaftliche Lage in Deutschland weiter angespannt. Von vielen Arbeitnehmern und Arbeitgebern wird sie als bedrohlich empfunden. Zwei Indizien fr die schlechte wirtschaftliche Lage sind zum Beispiel die hohe Arbeitslosenzahl von derzeit 4,641 Millionen Menschen (vgl. Statistisches Bundesamt 2004b) und das mig wachsende Bruttoinlandsprodukt von 1,2% (vgl. Statistisches Bundesamt 2004a). Der Wettbewerb der Anbieter um die Gunst der Kunden bleibt umkmpft. Nur die Unternehmen, die schlanke Kostenstrukturen aufweisen knnen, werden langfristig gesehen am Markt berleben knnen. So ist jedes Unternehmen permanent gefordert, seine Kostenstruktur zu berarbeiten und zu verbessern. Da ein Groteil der Kosten durch den Produktionsfaktor Arbeit entstehen, liegt ein besonderer Augenmerk auf diesem Bereich. Personalpolitische Schwachstellen mssen mglichst schnell erkannt und beseitigt werden. Zum Aufspren von Schwachstellen werden zumeist Feedback-Methoden eingesetzt. Eine wichtige Informationsquelle bildet dabei das Austrittsinterview, ein in der Theorie noch wenig erforschtes und in der Praxis oft nur unsystematisch angewandtes Feedback-Instrument" schreibt Hilb (2002, S.183). Mit dieser Diplomarbeit soll ein kleiner Beitrag geleistet werden, um die Diskussion rund um das Thema der Austrittsbefragung weiter voran zu treiben.