Implementierung Einer Balanced Scorecard in Der It Einer Airline : Airline IT-BSC

Dieses Buch behandelt die Implementierung einer Balanced Scorecard in der IT einer Airline, dabei wird herausgearbeitet welche kritischen Erfolgsfaktoren die Balanced Scorecard bercksichtigen muss um die mglichen Nutzenpotentiale auszuschpfen. Auerdem wird geklrt, welche Voraussetzungen fr eine erfolgreiche Balanced Scorecard geschaffen werden mssen und welche Faktoren sie zum Scheitern bringen knnen. Dabei fokussiert sich diese Arbeit auf den Weg von der Strategie ber die Strategielandkarte zu den Kennzahlen der Balanced Scorecard.