Aufbauen Von Kundenvertrauen in Einem Online-Shop : Einführung und Methoden

Fehlendes Vertrauen der Kunden fhrt zu Kaufabbrchen und einem vorzeitigen Verlassen des Shops. Selbst die besten Argumente und Preise werden Kunden nicht berzeugen knnen, wenn das wahrgenommene Risiko der Transaktion durch vorhandene Unsicherheiten zu gro ist. Die wichtigste Aufgabe fr Online-Hndler besteht darin, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, um die vorhandenen Unsicherheiten weitestgehend zu reduzieren. Dieses Buch gibt einen berblick ber die Definitionen von Vertrauen und erlutert, aus welchem Grund dieses Thema fr das Zustandekommen eines Handels unablsslich ist. Dabei wird im weiteren Verlauf auf die Besonderheiten des Online-Handels eingegangen, um anschlieend die wichtigsten Methoden zur Erlangung von Vertrauen in einem Online-Shop vorzustellen. Wenn Sie das Problem einer hohen Absprungrate whrend des Bestellprozesses haben oder trotz zielgerichteter Werbung nur wenige der Besucher in Kufer konvertieren knnen, dann liegt der Grund womglich im fehlenden Vertrauen. Erfahren Sie mehr ber die Hintergrnde des Problems fr ein besseres Verstndnis der Thematik, um die fr Sie passenden Methoden zu finden und erfolgreich umzusetzen.