Process Mining Fur Semi-Strukturierte Geschaftsprozesse : Process Mining mit ProM 6.3

Ein Geschftsprozess beinhaltet eine Flle von Aktivitten, die einen sachlogischen Zusammenhang beschreiben. Diese Prozesse befolgen dabei ein von der Unternehmensstrategie abgeleitetes Ziel. Die Abfolge von Ttigkeiten richtet sich nach dem Input und dem zu schaffendem Output. Bei strukturierten Geschftsprozessen ist die Abfolge bekannt und es gibt eine bersichtliche Anzahl alternativer Szenarien. Zur Erstellung automatischer Ablufe werden Process-Mining-Tools genutzt. Dabei werden Event-Logs ausgewertet und anhand des Eintretens eines Events wird ein optimaler Ablauf generiert. Weiter dient Process Mining der Auswertung von Prozessen und ihrer Optimierung. Anders ist es bei semi-strukturierten Geschftsprozessen. Semi-strukturierte Geschftsprozesse haben einen sehr komplexen Ablauf, der je nach Auftreten eines Falles stark variiert. Die Prozesse sind hierbei abhngig von ueren Faktoren, wie zum Beispiel Umwelt, Prozessausfhrenden oder Prozessbeteiligten. Das bedeutet, dass diese Prozesse nicht oder sehr schwer algorithmisierbar sind und daher in Modellen als Prozesswolke oder Process Clouds" dargestellt werden.