Kollaboratives Wissensmanagement Im Enterprise 2.0 : Entwicklung einer theoretischen Vorgehensweise zur Einführung von kollaborativem Wissensmanagement

Der Wandel hin zu einer Wissensgesellschaft macht die Ressource Wissen zu einem immer wichtigeren Gut. Die Wettbewerbsfhigkeit vieler Unternehmen ist davon abhngig wie gut es ihnen gelingt, dass Wissen ihrer Mitarbeiter zu nutzen. In diesem Zusammenhang gewinnen Web 2.0-Technologien immer mehr an Bedeutung, deren Einfhrung Unternehmen vor groe Herausforderungen stellt. In der vorliegenden Arbeit wird eine Vorgehensweise dargestellt wie kollaboratives Wissensmanagement basierend auf Web 2.0-Technologien im Enterprise 2.0 eingefhrt werden kann. Im ersten Teil der Arbeit wird dazu ein einheitliches Begriffsverstndnis von Wissen und Wissensmanagement hergestellt sowie Social Software und deren Einsatzmglichkeiten im Rahmen des Forschungsgebietes diskutiert. Basierend auf den Erfolgsfaktoren bei der Einfhrung von kollaborativem Wissensmanagement wird im zweiten Teil der Arbeit eine Vorgehensweise vorgestellt wie der Einfhrungsprozess effizient und nachhaltig umgesetzt werden kann. Abschlieend wird diese Vorgehensweise anhand eines entwickelten Handlungsleitfadens im Rahmen eines praktischen Fallbeispiels nachgewiesen.