Social Software in Unternehmen : Voraussetzungen für eine erfolgreiche Implementierung

Die vorliegende Arbeit untersucht die erforderlichen Voraussetzungen fr die Anwendung von Social Software in Unternehmen auf den Ebenen der Strategie, Struktur und Kultur. Dabei dient das Neue St. Galler Management-Modell als Ordnungsrahmen. Auerdem werden grundstzliche Begriffe wie Web 2.0, Social Media, Social Software und Enterprise 2.0 erlutert und unternehmerische Anwendungsfelder von Social Software errtert. Die Untersuchungsergebnisse der durchgefhrten Experteninterviews werden in Form von Hypothesen prsentiert.