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Marketing Na Psicologia : Um estudo exploratório sobre a imagem profissional
Bok av Livramento Mendes Renata
O presente trabalho buscou analisar a imagem da Psicologia com nfase na profisso, no profissional, no mercado de trabalho e no conhecimento dos stakeholders sobre marketing. Os resultados indicam que vrios fatores contribuem para a ocorrncia de uma nebulosidade na imagem da Psicologia. Dentre eles, pode-se destacar: a carncia de elementos tangveis que diferenciem a profisso e seus profissionais; o baixo nvel de conhecimento dos stakeholders sobre a profisso de Psicologia, quais so as atribuies dos psiclogos e a presena de reas de sombreamento da Psicologia com outras profisses. Alm disto, constatou-se que o relacionamento entre psiclogos e clientes/pacientes um importante fator para a percepo de valor em relao aos servios psicolgicos. Entretanto, o parco conhecimento que os psiclogos apresentam sobre o comportamento dos clientes, sobre o mercado de trabalho da profisso e sobre marketing de servios, tm dificultado a adoo de um posicionamento profissional mais adequado, contribuindo para um baixo reconhecimento e valorizao da profisso.