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Implantacao Certificacao ISO 9001 : 2008
Bok av Flores Nascimento Fernanda
Qualidade pode ser vista como a compreenso das caractersticas que tornam o produto adequado s necessidades dos clientes. Implantar um sistema de qualidade baseado na ISO 9001:2008 obtm vrios benefcios. O objetivo deste trabalho foi implantar um sistema de gesto da qualidade baseado na ISO 9001:2008 na Planta Piloto do Unibh. Sendo necessrio o estudo da norma, redefinio de rotinas; assegurar a melhoria contnua do sistema da qualidade; satisfazer o cliente e gesto para adequao de fornecedores. Pode-se perceber que atingiu os objetivos especficos: estudo da norma, redefinio de rotinas; garantia de melhoria contnua do sistema de gesto da qualidade e satisfao do cliente. Ainda necessrios aprimoramentos para alcanar os objetivos: melhorias no processo de manuteno preventiva e corretiva dos equipamentos, implantao de auditoria interna e aprimoramento da Gesto de fornecedores. Com os aprimoramentos realizados tornou vivel a Certificao pela Norma ISO 9001:2008.