Brand Relaunch : Erfolgsfaktoren der Markenkommunikation im Spannungsfeld zwischen Kontinuität und Umbruch

Regelmäßig berichten Magazine, wie z. B. die W&V oder die HORIZONT, aber auch zahlreiche Internetportale u ber die Relaunches von Konsumgu termarken. Einige dieser Relaunches scheinen wie geplant abzulaufen und erfolgreich kommuniziert zu werden, während andere Relaunches auf große Kritik stoßen. Fu r den Erfolg oder Misserfolg werden zahlreiche Gru nde genannt. Diese sind jedoch häufig schwer nachzuvollziehen und es bleibt vielfach unklar, ob tatsächlich die in den Medien genannten Aspekte die entscheidenden waren. Sich in Krisenzeiten einer Marke zum richtigen Zeitpunkt fu r einen Relaunch zu entscheiden und diesen erfolgreich zu kommunizieren scheint also einige Herausforderungen mit sich zu bringen. In dieser Arbeit werden deshalb die Erfolgsfaktoren der Markenkommunikation im Rahmen eines Markenrelaunchs von Konsumgu termarken untersucht. Zudem werden Handlungsempfehlungen fu r Markenverantwortliche daraus abgeleitet.