Das Verbot ALS Chance : Kundenbindung mittels Internet-Marketing in Branchen, die Werbebeschränkungen unterliegen, am Beispiel von Rechtsanwälten in Österreich

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: sehr gut, Fachhochschule St. Plten, 74 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die rechtsberatenden Berufe unterliegen, nicht nur in sterreich, Werbebeschrnkungen. Marktschreierische Werbespots, bspw. in TV und Radio, sind Rechtsanwlten verboten. Diese Arbeit beschftigt sich daher primr mit der Frage, welche Mglichkeiten des Internet-Marketing diese Branche nutzen kann, um die langfristige Bindung ihrer Mandanten an die Kanzlei zu erhhen. Weiters wird untersucht, ob bzw. wie diese Methoden in sterreich angewandt werden. Seriositt, Transparenz und Kompetenz gelten als oberste Gebote der Rechtsanwlte in Bezug auf Marketing und Werbung. Deshalb kommen auch beim Einsatz des Internet lediglich Instrumente in Frage, die diesen Geboten gerecht werden. Manahmen, die Unseriositt vermitteln knnten, werden nicht angewandt. So finden bspw. marktschreierische Banner in dieser Branche keine Verwendung. Doch auch Mglichkeiten von serisem Internet-Marketing werden in sterreich noch zu wenig ausgeschpft. Zwar ist man sich in der Branche ber die wachsende Bedeutung des Internet und des Marketing bewusst, weshalb die 25 grten Kanzleien in sterreich auch ber eine eigene Kanzleiwebsite verfgen. Doch diese dienen zum berwiegenden Teil lediglich der Informationsbeschaffung fr Suchende. Serise Kundenbindungs-Tools, wie bspw. gut aufbereitete Newsletter oder Weblogs, kommen selten bis gar nicht zum Einsatz. Nur wenige Kanzleien nutzen die Dienste des Internet sinnvoll und strategisch, um ihre Mandanten zu binden. Bei den meisten Kanzleien klafft eine groe Lcke zwischen Anspruch und Wirklichkeit in Sachen Internet-Marketing und Mandantenbindung.