Total Quality Management F r Mittelst ndische Unternehmen

Skript aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: keine, , 13 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit untersucht grundlegende Mglichkeiten der Einfhrung eines Total Quality Managements (TQM) in mittelstndige Unternehmen. Der Autor, welcher selbst einige Jahre Unternehmen und Existenzgrnder beraten hatte, war als Projektleiter Entwicklung in die Auditierung eines Unternehmens einbezogen und nutzt seine praktischen Kenntnisse und Erfahrungen, um den Prozess des TQM nicht mit abstrakten Bildern, sondern mit der Lebendigkeit des Gesamtgeschehens darzustellen. Ausgehend von einer allgemeinen Darstellung des historischen Hintergrundes eines globalen Qualittsmanagements wird auf die spezifischen Belange mittelstndiger Handwerksunternehmen bei der Anwendung der DIN EN ISO 9001 eingegangen. Die Verluste, welche der Markt der z.B. in der Branche der Polstermbelproduktion hinnehmen muss, gehen in erster Linie zu Lasten des sinkenden Inlandmarktes, da der deutsche Polstermbelmarkt im Umbruch ist. Zum anderen verzeichnen die Hersteller einen steigenden Export, in der Hauptsache von preiswerten Polstermbeln. Dabei hat sich Polen eine berragende Rolle gesichert. Mehr als die Hlfte aller importierten Polstermbel kommen aus Polen. Der Export deutscher Polstermbel stieg gering in die Hauptabnehmerlnder Schweiz, Frankreich, Niederlande und sterreich. Weniger erfolgreich ist der Export nach bersee, Osteuropa und Asien. Fr die deutschen Unternehmen der Mbelpolsterproduktion ergeben sich durch eine Zertifizierung nach der Europanorm mit Sicherheit verbesserte Mglichkeiten des Exports, aber auch neue Einsichten in die verbesserungswrdige Struktur ihrer Unternehmen. Das Ergebnis der vorliegenden Arbeit soll ein tieferes Verstndnis der Problematik von TQM wecken und anwendungsfhige Entwurfsgedanken bei der Realisierung liefern.