Quality Function Deployment (QFD) : Der "Koenigsweg" zur Erzeugung von Qualitat?

Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,7, Rheinisch-Westflische Technische Hochschule Aachen (Lehrstuhl fr Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Technologie- und Innovationsmanagement), Veranstaltung: Qualittsmanagement, 12 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit beschreibt zunchst das Grundkonzept des Quality Function Deployment (QFD) als Methode des Qualittsmanagements. Zuerst wird eine Kennzeichnung und Einordnung der Methode im Rahmen des Qualittsmanagements vorgenommen. Anschlieend wird der QFD-Prozess beschrieben. Im Rahmen einer Beurteilung wird dann auf Strken und Schwchen des Grundkonzepts eingegangen. Auf Basis dieser Beurteilung werden Weiterentwicklungen des QFD vorgestellt, welche Strken untersttzen und Schwchen des Grundkonzepts ausrumen sollen. Dabei wird auf das Enhanced Quality Function Deployment, die Integrierte Konzeptfindung nach Schmidt und die Integration des Target Costing in das QFD eingegangen. Abschlieend wird eine Bewertung des QFD vorgenommen und Stellung zu der Frage genommen, ob das QFD den Knigsweg" zur Erzeugung von Qualitt darstellt. Qualitt wird dabei im Folgenden als Grad der Umsetzung von Kundenanforderungen in einem Produkt verstanden.