Wissensmanagement in Der Pflege. Profitiert Die Pflege Vom Wissensmanagement? : Eine qualitative Analyse

Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Sozialpdagogik / Sozialarbeit, Note: 1,3, Alice-Salomon Hochschule Berlin , Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit leistet einen Beitrag zur Steuerung von Wissen in der Pflege. Dazu wurde in zwei Krankenhusern strukturierte Interviews gefhrt und auf Grundlage der erhoben Daten die Umsetzung des Wissenstransfes untersucht. Des Weitern wurde untersucht, inwiefern Anstze des Wissensmanagements bereits in dem Bewusstsein der Mitarbeiter der verschiedenen Hierarchieebenen vorhanden ist. Gleichfalls wurde evaluiert, welche Schritte zum Wissenstransfer und zur Wissensbewahrung bereits unternommen werden, ob und in welchem Mae Wissensmanagement bereits umsetzt wird. Die vorliegende Arbeit ist wie folgt strukturiert: Zunchst wird im ersten Kapitel auf die Grundstrukturen einer lernenden Organisation (LO) eingegangen. Die lernende Organisation ist der Rahmen fr Wissensmanagement in Organisationen. Das Kapitel beschftigt sich mit den drei Elementen der lernenden Organisation: dem individuellen Lernprozess, dem organisationalem Lernen (in einem kurzen Abriss) und schlielich mit den Strukturen der lernenden Organisation. Im darauf folgenden Kapitel wird sich mit Aspekten des Wissensmanagements auseinander gesetzt, wobei sowohl theoretische Anstze, als auch konkrete Modelle der Generierung impliziten Wissens angesprochen werden. Im Anschluss wird das an der Praxis orientierte Interventionsmodell von PROBST et al. vorgestellt, dessen einzelne Module (Bausteine) den kontinuierlichen Prozess der Wissensteuerung beschreiben. Dieses Modell steht fr eine praxisorientierte Steuerung des Wissens und bot die Grundlage einer Analyse des Wissenstransfers in der Krankenpflege zweier Berliner Krankenhuser. Im Rahmen dieser qualitativen Untersuchung wurden in beiden Krankenhusern Interviews gefhrt und ausgewertet. Die empirische Analyse des Interviewmaterials wurde in Anlehnung an das Interventionsmodell durchgefhrt. Die der Anal