Methodische Fallstricke bei der Anwendung des Benchmarking

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, Universitt Hohenheim (Lehrstuhl fr Controlling), Veranstaltung: Seminar - Instrumente des strategischen Controlling, Sprache: Deutsch, Abstract: Stndig zunehmende Kundenanforderungen im Hinblick auf neue, qualitativ hochwertige Produkte in immer krzeren Zeitabstnden zu mglichst niedrigeren Preisen und der damit verbundene wachsende Wettbewerbsdruck zwingen die Unternehmen ihre Leistungsfhigkeit fortlaufend zu berprfen und zu verbessern. Dabei gestaltet sich die kontinuierliche Suche und Ausnutzung von Erfolgspotential als ein wesentlicher Einflussfaktor fr die berlebensfhigkeit von Unternehmen im nationalen und internationalen Wettbewerb. Um Verbesserungspotentiale identifizieren und Leistungslcken schlieen zu knnen, gengt allerdings nicht nur eine auf die Innenansicht des Unternehmens bezogene Betrachtungsweise - vielmehr erscheint es notwendig, in einem nach auen gerichteten Unternehmensvergleich zustzliches Wissen ber die optimalen Prozesse, Strukturen und Produkte zu erlangen. Eine solche Wettbewerbsanalyse kann zwar in erster Linie Antwort auf die Frage nach den Ursachen, nicht aber zu den Ansatzpunkten fr eine Verbesserung der eigenen Wettbewerbsposition geben. Letztere Fragestellung steht im Mittelpunkt des Benchmarking-Konzeptes. Die vorliegende Arbeit setzt sich kritisch mit dem Konzept des Benchmarking auseinander und zeigt Fallstricke und Probleme im Benchmarking-Prozess auf.