Neue Dienstleistungen F r Kommunale Energieversorgungsunternehmen Im Liberalisierten Energiemarkt

Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,8, Hochschule Wismar, Sprache: Deutsch, Abstract: Als im Jahre 1998 das neue Energiewirtschaftsgesetz zur Umsetzung der EU - Elektrizittsbinnenmarktrichtlinie 96/92/EU in Kraft trat, rechneten viele Menschen mit groen Vernderungen auf dem deutschen Energiemarkt. Die bisher monopolistisch agierenden Stadtwerke und regionalen Energieversorgungsunternehmen frchteten um ihre Existenz oder um die bernahme durch private Versorgungsunternehmen. Aus diesen Befrchtungen heraus, ent-wickelten viele Energieversorger neue Dienstleitungen bzw. entschlossen sich dazu erstmals welche anzubieten und damit ber ihr bisheriges Geschftsfeld hinweg aktiv zu werden. Die vorliegende Arbeit soll einen berblick ber einige der angebotenen Dienstleistungen geben und es wird versucht, diese Dienstleistungen zu bewerten und eine Empfehlung fr oder gegen die Einfhrung zu geben. Die Bewertung erfolgt anhand verschiedener Kriterien (s. Kapitel 6.1), die vom Autor festgelegt wurden. Die 20 Beispielunternehmen wurden zufllig ausgewhlt und sind nicht reprsentativ fr den Energiemarkt in Deutschland. Zu Beginn der Arbeit wird die Entwicklung der Liberalisierung des europischen Strom- und Gasmarktes thematisiert. Im nchsten Abschnitt werden die Vernderungen der Stadtwerke dargestellt, die seit der Liberalisierung geschehen sind. Es wird aber auch auf die groe Bedeutung der kommunalen Versorgungsbetriebe hingewiesen und mgliche Szenarien fr die Zukunft erlutert. Im 5. Kapitel erfolgt ein kurzer, theoretischer berblick ber Dienstleistungen im allgemeinen. Es wird eine Definition gegeben und die Bedeutung der Dienstleitung in der Energiebranche erlutert. Im entscheidenden 6. Kapitel werden nun die Anforderungen an neue Dienstleistungen festgelegt. Weiterhin werden die Dienstleitungen kurz erlutert und anhand des Anforderungskataloges untersucht. Alle Dienstleitungen werden mit Beispielen belegt und deren