Web-Analytics im Web 2.0 : Chance fur ein erfolgreiches Marketing?

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Hochschule Albstadt-Sigmaringen; Sigmaringen, Sprache: Deutsch, Abstract: In der digitalen Geschftswelt wird Online-Marketing zunehmend zu einem Bestandteil des Alltagsgeschftes. Unternehmen mssen in schwierigen Zeiten Einsparungen ttigen und nutzen deshalb verstrkt auch das Internet als Medium. Dabei hat sich die Kommunikationslandschaft stark verndert. So ist der Kunde online in der Masse schwieriger zu finden als offline. Zudem hat ein bergang vom Push- zum Pull-Marketing stattgefunden, d.h. der Kunde versorgt sich selbst mit Informationen aus dem Internet. Dieses Phnomen ist aufgrund der Entwicklung des Web 2.0 entstanden. Ein Wunschgedanke aller Unternehmen ist seit jeher die effiziente Kontrolle bzw. Lenkung von Kaufstrmen des Kunden. Im Offline-Bereich ist dies nicht realisierbar, weil der Konsument oder auch der potenzielle Kunde bis in das kleinste Detail analysiert werden muss, um diesen dann wirksam auf Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam machen zu knnen. Der Online-Bereich bietet den Unternehmen hingegen vllig neuartige Mglichkeiten. So wird das Internet bereits in hohem Ma als Informationsmedium genutzt und zunehmend auch als Kaufplattform..... ...Zu Beginn der Arbeit sollen die Instrumente des Online-Marketings aufgezeigt werden, die zum einen die essentiellen Instrumente des aktuellen Marketings im online-Bereich darstellen und zum anderen fr den weiteren Verlauf bentigt werden. Im 3. Kapitel soll das Web 2.0 inhaltlich in die Arbeit eingeordnet werden. Zudem wird hier dessen Entwicklungsgeschichte wiedergegeben. Im weiteren Verlauf werden dann die einzelnen Elemente erlutert, die durch das Web 2.0 entstanden sind. Nach der grundlegenden Definition dieser Inhalte stellt sich anschlieend die Frage, wie das Marketing eines Unternehmens die relevanten Inhalte nutzen knnte und sollte. Im weite