Kundenreklamation Bearbeiten Und Zur Erfassung in Der Edv Vorbereiten (Unterweisung Burokaufmann / -Kauffrau)

Selbst ndigkeit kann gut mittels des Modells der vollst ndigen Handlung bei kaufm nnischen Auszubildenden angelegt werden. Die Unterweisung zeigt, wie dies auch anhand einfacher Vorg nge gestaltet werden kann. Hier wird konkret das Modell der vollst ndigen Handlung als Grundlage genutzt und in einzelnen Stufen des Verfahrens mit anderen Unterweisungsmethoden kombiniert, so dass eigentlich ein Methodenmix gezeigt wird.