F hrung Im Interkulturellen Umfeld - Die Besonderheiten Im Mitarbeitergespr ch

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,0, Technische Universitt Kaiserslautern (Distance and International Studies Center), Sprache: Deutsch, Abstract: 1. Einleitung und Problemstellung Die Thematik der interkulturellen Kommunikation ist bereits ein wichtiger Bestandteil in der Unternehmenswelt geworden. Grund dafr ist die zunehmende Globalisierung, die damit verbundenen internationalen Geschftsbeziehungen und insbesondere die Existenz oder knftige Entstehung einer multikulturellen Belegschaft. Firmen, die schon davon betroffen sind oder eine lnderbergreifende Expansion planen, werden zwangslufig damit konfrontiert werden. Interkulturelle Kompetenz kann demnach als wichtiger Erfolgsfaktor und Wettbewerbsvorteil in global agierenden Unternehmen angesehen werden. Um auslndische Mitarbeiter richtig fhren zu knnen, mssen sich Fhrungskrfte mit dem Tatbestand der "Multikulturalitt" auseinandersetzen und dafr sensibilisiert werden. In dem Zusammenhang ist es wichtig zu wissen, wie der Begriff "Kultur" im Detail definiert wird und welche Problematiken generell im Ablauf der interkulturellen Kommunikation auftreten knnen. Vorgesetzte treten tagtglich mit ihren Mitarbeitern in Dialog, das Mitarbeitergesprch ist dabei eines der wichtigsten Personalfhrungsinstrumente.1 In dieser Hausarbeit liegt der Schwerpunkt daher auf der Betrachtung von Mitarbeitergesprchen im interkulturellen Kontext. Im Mittelpunkt stehen dabei das Kritik-, Beurteilungs-, Zielvereinbarungs- und Frdergesprch und deren Problemfelder in der internationalen Personalfhrung. Um kulturgeprgtes Arbeitsverhalten auslndischer Beschftigter, das in Wechselwirkung mit dem Fhrungsverhalten der Vorgesetzten steht, zu begreifen und lnderspezifisch einordnen zu knnen, eignen sich wissenschaftlich fundierte Kulturmodelle.2 Weiterhin werden in dieser Arbeit individuelle Problemlsestrategien bezglich interkultureller Kommunikation und interku