Wie Ist Verstandigung Im Konflikt Moglich?

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Pdagogik - Allgemein, Note: 2,0, Universitt Augsburg (Lehrstuhl fr Pdagogik mit Bercksichtigung der Erwachsenenbildung und auerschulischen Jugendbildung), Veranstaltung: Verstndigung im Konflikt - Praktische bungen fr Studierende im Diplomstudiengang, Sprache: Deutsch, Abstract: Ein treuer Begleiter unseres Alltags ist die Kommunikation, denn Watzlawick hat doch so treffend festgestellt: Wir knnen nicht, nicht kommunizieren!" Da wir aber der Kommunikation nicht aus dem Wege gehen knnen" entstehen zwangslufig Missverstndnisse in der Kommunikation und somit Konflikte. Wie knnen wir aber mit ihnen umgehen und sie mglicherweise lsen? Damit beschftigt sich die vorliegende Hausarbeit. Sie kann aber keinesfalls Lsungsrezepte anbieten, sondern sie mchte grundlegende Informationen ber die Kommunikation vermitteln und verschiedene theoretische Modelle vorstellen, die in entsprechenden Konfliktsituationen fr die Verstndigung hilfreich sein knnen. Weil uns aber die Schwierigkeiten, welche die Kommunikation mit sich bringt, alle betreffen, interessiert sich jedermann fr dieses Thema. Friedemann Schultz von Thun versucht in einer verstndlichen Sprache, mit einer klaren Gliederung, durch Krze und Prgnanz und durch zustzliche Stimulanz (vier Sulen der Verstndlichkeit) kommunikationspsychologische Erkenntnisse darzustellen und altbekanntes in einem neuen Licht erscheinen zu lassen (vgl. Schultz von Thun/1 1997, S. 12). Davon mchte ich mich auch in meiner Hausarbeit leiten lassen. Zunchst einmal soll kurz das grundlegende Rstzeug der Kommunikation vorgestellt werden um spter den verschiedenen Modellen der Konfliktbewltigung besser folgen zu knnen. Es werden die vier Seiten einer Nachricht" und die vier Ohren des Empfngers" erlutert. Danach werde ich mich dem schon erwhnten Begriff Konflikt" zuwenden und die Entstehung eines solchen beschreiben. Im Hauptteil stehen dann die Mglichkeiten der Ve