Soziale Netzwerke im Unternehmenseinsatz am Beispiel der ESCADA SE

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Bauhaus-Universitt Weimar, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Bedeutung Sozialer Netzwerke hat sich im privaten und zunehmend auch im geschftlichen Alltag in den letzten Jahren kontinuierlich erhht. Allerdings ist zu beobachten, dass noch nicht alle Branchen gleichermaen von den neuen Mglichkeiten der Kundenbindung und Kundenkommunikation mit Hilfe von facebook & Co." Gebrauch machen. Dies ist besonders leicht nachvollziehbar, wenn ein Gegensatz zwischen dem Massenmedium" Social Network und der einer Luxusmarke inhrenten Exklusivitt vermutet wird. Im Rahmen dieser Arbeit soll daher untersucht werden, ob und wie Soziale Netzwerke speziell im Unternehmen der Luxus(mode)branche eingesetzt werden knnen. Dazu erfolgt zunchst eine Definition, Abgrenzung und Systematisierung Sozialer Netzwerke im Allgemeinen. Ein konkretes Untersuchungsbeispiel wird dann die ESCADA SE darstellen, fr die, nach einer knappen Vorstellung der Unternehmensgruppe, eine Betrachtung der Chancen und Risiken einer Bettigung in Sozialen Netzwerken erfolgen soll. Die dabei zu bercksichtigenden Besonderheiten einer Modemarke des Luxus-Segments, der Zielgruppe, sowie ein Vergleich mit den Social Network-Aktivitten anderer Luxusmarken ergnzt diese Analyse und wird Rckschlsse ber eine Eignung des Mediums bzw. die Erreichung entsprechender Interessenten und Kunden fr die ESCADA SE erlauben. Anschlieend werden einige Erfolgsfaktoren und mgliche Vorgehensweisen abgeleitet, die dem Unternehmen ESCADA als Handlungsempfehlungen zur Beurteilung einer verstrkten bzw. differenzierten Verwendung Sozialer Netzwerke im Rahmen der Marken- und Unternehmenskommunikation dienen knnen. Ein kurzes Fazit schliet die Betrachtung ab.