rztliche Gespr che, Die Wirken : Erfolgreiche Kommunikation in Der Kinder- Und Jugendmedizin

"Was fehlt denn nun meinem Kind?" Jeder Kinder- und Jugendarzt kennt die Frage von Eltern, die in ihrer Sorge um den kleinen Patienten zu schwierigen Gespr chspartnern werden k nnen. Der Umgang mit dem Kind selbst ist f r P diater meist unproblematisch. Doch bei der Kommunikation mit den Eltern stehen deren Erwartungen und emotionaler Stress dem Handlungsdruck des Arztes gegen ber. Wie kann er das Gespr ch empathisch f hren und so konstruktiv und effizient lenken, dass alle Beteiligten kooperieren k nnen? Dieser Leitfaden bietet Techniken, Tipps und Tricks f r eine gelungene Kommunikation mit Eltern und in typischen Gespr chssituationen im sensiblen Kontext der Kinder- und Jugendmedizin. Welche Kommunikationsmodelle dem Kinderarzt im Alltag helfen, veranschaulicht der Kinder- und Jugendarzt Wolfgang K lfen anhand zahlreicher Fallbeispiele aus seiner langj hrigen Erfahrung an Kinderkliniken und aus vielen Workshops zum Thema. Der Werkzeugkasten f r die rztliche Gespr chsf hrung enth lt u.a. Tools f r: - K rpersprache - Fragetechniken - Umgang mit Schockreaktionen und Traumatisierung - Notfallkommunikation im Stress - Konflikte innerhalb des Klinik- und Praxisteams. Kurze bungen und F lle aus dem p diatrischen Alltag erg nzen dieses Buch zu einem praktischen Ratgeber f r P diater und alle Mitarbeiter im Arbeitsfeld der Kinder- und Jugendmedizin.