Das System und der Dritte : Über die Kybernetik sozialer Regelkreise und die Funktion von Drittrollen in der sozialen Arbeit

Durkheim, Simmel, Freud und Mead entwarfen zeitgleich die Vorstellung eines ,generalisierten Anderen'. Weil ego und alter ego sich fremd bleiben, schwingt in der Kommunikation der beiden immer etwas Drittes mit, das den potentiellen Dissens bearbeiten helfen soll. Seit wir Institutionen nutzen, ist die größte Angst die vor dem entfremdeten Menschen und davor, Mechanismen ausgeliefert zu sein, die wir nicht beeinflussen können. Souveräntiät und Selbstbestimmung kann durch zusätzliche Rollenebenen ermöglicht werden, die trotz Asymmetrie der Statusrolle Kontakt ,auf Augenhöhe' bieten.