Interkulturelle Kommunikation : Grundlagen und Probleme der interkulturellen Kommunikation

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Interkulturelle Kommunikation, Note: 1,7, Hochschule der Medien Stuttgart (Electronic Media), Veranstaltung: Kommunikationstheorie, Sprache: Deutsch, Abstract: 1. Einleitung Schon immer gab es Begegnungen zwischen Menschen verschiedener Kulturen. Whrend diese fruher jedoch relativ selten waren, hat sich das Ausma in den letzten 150 Jahren durch die Entwicklung moderner Verkehrs und Kommunikationsmittel vervielfacht.1 Das normale" in der Kommunikation ist allerdings das Missverstndnis. Nur ausnahmsweise verstehen wir uns. Diese Feststellung gilt fur den eigenen Sprach- und Kulturraum. Sie gilt umso mehr, wenn wir Grenzen uberschreiten und mit Menschen kommunizieren, die eine andere Prgung erfahren haben.2 Mit zunehmender Internationalisierung der Geschftbeziehungen und Mrkte haben sich auch die Geschftsaktivitten und -felder der Unternehmen verndert. Die Akteure stammen aus kulturell verschiedenen Lndern, der Bedarf an Wissen um die Gemeinsamkeiten und Unterschiede verschiedener Kulturen steigt. So weisen wissenschaftliche Untersuchungen fur die interpersonale Kommunikation in der Wirtschaft nach, dass Manager im Durchschnitt 70% ihrer tglichen Arbeitszeit fur Kommunikation aufwenden." 3 Dennoch lsst sich feststellen, dass gerade hier vielfach Ignoranz dominiert. Missverstndnisse und Konfl ikte, die in der Wirtschaft zu Fehlschlgen ganzer Projekte und Geschftsabschlusse fuhren knnen, sind mgliche Folge von kulturabhngig unterschiedlichen Kommunikationsweisen sowie Handlungs - und Deutungsvorraussetzungen, die in der interkulturellen Zusammenarbeit Berucksichtigung finden mussen." 4 Statt mit Neugierde und Wissensdrang auf andere Menschen zuzugehen werden Vorurteile gefasst oder Werturteile ausgesprochen. Ziel dieser Arbeit ist es zunchst einmal die wichtigsten Grundlagen und Grundbegriffe der interkulturellen Kommunikation zu erlutern und vorzustellen (Kapitel