Universalstandard der Unternehmensberatung : Prozess, Methoden und Techniken

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Pflegemanagement / Sozialmanagement, Note: 3,0, Hochschule Neubrandenburg, Veranstaltung: Unternehmensberatung, Sprache: Deutsch, Abstract: Hherwertige, persnliche Dienstleistung, die durch eine oder mehrere unabhngige und qualifizierte Person(en) erbracht wird." So lautet der erste Teil der Definition zum Begriff Unternehmensberatung" von Niedereichholz. Einer der enthaltenen Aussagen, Unternehmensberatung sei eine qualifizierte Dienstleistung, hat eine Bedeutung bezglich der hierzulande gesetzlich nicht geschtzten Berufsbezeichnung Unternehmensbe-rater". Jede Person knnte sich auf dem Markt als (kompetenter) Berater ausgeben und entweder serise oder unserise Beratungsdienstleistungen anbieten. Falls Unternehmen gedenken eine Beratungsdienstleistung in Anspruch zu nehmen, muss es ihnen mglich sein, aus der Menge an Beratern die Professionellen" zu erkennen. Damit sie zwischen professionellen und unprofessionellen Beratern unterscheiden knnen ist ein allgemeingltig anerkannter Standard zum Prozess, zu den Methoden und Techniken der Unternehmensberatung ntig. Zur Deckung dieses Bedarfs kommen mehrere in der Literatur vorhandene universelle Beratungsstandards" in Frage. Das Vorhandensein eines anerkannten Universalstandards ist jedoch nicht ausschlaggebend. Entscheidend ist, dass die ratsuchenden Unternehmen Kenntnis ber die Existenz des Standards haben. Nur somit erhalten sie Aufschluss ber die Dienstleistungsprofessionalitt der Beratung. In der Definition heit es weiter: Unternehmensberatung hat zum Inhalt, Probleme zu identifizieren, zu definieren und zu analysieren, [...]. Es sind Problemlsungen (Sollkonzepte) zu erarbeiten, zu planen und im Unternehmen umzusetzen." Der zweite Teil der Definition von Niedereichholz benennt die Aufgaben einer Unternehmensberatung. Sowohl der zweite als auch der erste Teil der Definition weisen auf das Thema der Arbeit hin: die Vorstellung eines universellen Berat