Innovationskommunikation : Theorie und empirische Untersuchung der externen Kommunikation von Innovationen uber das Internet und sozialen Medien

Wissenschaftlicher Aufsatz aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Friedrich-Alexander-Universitt Erlangen-Nrnberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Diverse Studien zeigen, dass zwischen 40 und 90 Prozent aller neu eingefhrten Produkte, je nach Branche, nach der Markteinfhrung scheitern (Gourville, 2006, S. 100). Ernst (2001, S. 2f) beziffert die Misserfolgsquote bei der erfolgreichen Umsetzung und Markteinfhrung innovativer Produkte sogar auf 50 bis 80 Prozent. Vor diesem Hintergrund gewinnt das Marketing von Innovationen - unternehmensintern wie auch unternehmensextern - immer mehr an Bedeutung. Der Innovationskommunikation fllt hierbei eine Schlsselrolle zu, da ber dieses Instrument die Innovation nicht nur an den potentiellen Anwender, sondern auch an Kooperationspartner etc. herangetragen wird. Im Rahmen dieses Aufsatzes wird zunchst der theoretische Hintergrund zu Innovationskommunikation aufgezeigt. Darber hinaus wird detailliert auf die externe Innovationskommunikation eingegangen, welche die Verbreitung von Innovationen ber Kommunikationskanle und die Erfolgsfaktoren fr die Kommunikation von Innovationen umfasst. Darauf basierend wurde eine empirische Erhebung durchgefhrt, welche die Innovationskommunikation ber das Internet und Web 2.0 zum Gegenstand hat. Als Untersuchungsobjekt wurden insgesamt 21 deutsche und auslndische Unternehmen ausgewhlt, die unterschiedlichen Branchen angehren, ihren Schwerpunkt aber jeweils in der industriellen Fertigung besitzen. Untersucht wurden die Innovationskommunikation anhand der Kriterien Vermittlungsbotschaft, Personifizierung, Gestaltung der Website sowie Integration von sozialen Medien. Die Ergebnisse der Auswertung werden in mehreren Teilergebnissen im Detail dargestellt.