Six SIGMA - Die Methode, Die Qualit t Definiert Und Dadurch Messbar Macht

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Hochschule Karlsruhe - Technik und Wirtschaft (Technische Redaktion ), Sprache: Deutsch, Abstract: Wenn man davon spricht, jemand solle qualitativ arbeiten, hat jeder Mensch eine andere Vorstellung. Doch was ist, wenn Qualitt fest definiert wird und jeder Mitarbeiter in einem Unternehmen versteht, was fr seine Arbeit unter qualitativem Arbeiten verstanden wird? Durch solche strikten Vorgaben wird jedem Mitarbeiter einerseits zwar ein Quntchen Freiheit genommen, aber andererseits existiert ein firmeninternes Verstndnis, was Qualitt ist und wie gewisse Arbeitsprozesse verbessert werden knnen. Genau darum soll es in dieser Ausarbeitung gehen. Six Sigma ist eine Methode, mit der Qualitt definiert und dadurch messbar gemacht werden kann. Die Autorin mchte mit dieser Arbeit einen Beitrag leisten und das Zusammenspiel von Qualitt, die fr den Kunden wertvoll ist und das Verstndnis von Qualitt, das einem Unternehmen hhere Gewinne beschwert verdeutlichen. Im zweiten Kapitel werden alle notwendigen Definitionen fr diese Arbeit festgelegt, woran sich in Kapitel drei die Einfhrung in die Managementmethode Six-Sigma anschliet. Der zentrale Teil der Managementmethode, der DMAIC-Prozess" wird aufgrund seiner Wichtigkeit und seiner Bekanntheit gesondert in Kapitel vier behandelt. In Kapitel fnf werden abschlieend Werkzeuge und Plattformen aus der Praxis vorgestellt, woran sich in Kapitel sechs Praxistipps anschlieen, bevor die Arbeit in Kapitel sieben mit einer Zusammenfassung und einem Fazit ihren Abschluss findet.