M glichkeiten Und Grenzen Der Nutzung Von Online-Communities F r Focus-Group-Interviews

Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Freie Universitt Berlin (Institut fr Marketing), 21 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die wesentliche Voraussetzung fr effektives Marketingverhalten eines Unternehmens ist die Gewinnung und Verarbeitung von Marktinformationen. Die Bereitstellung der fr das Marketing relevanten Informationen ist Aufgabe der Marktforschung, die sich als eines der bedeutendsten Teilgebiete der Marketingwissenschaft etabliert hat. Besonders in der heutigen Zeit, die geprgt ist von Komplexitt, Unsicherheit und Dynamik hinsichtlich der Marktbedingungen, werden an die Marktforschung immer hhere Anforderungen gestellt: Die Informationsgrundlagen fr absatzpolitische Entscheidungen mssen nicht nur zeitnah, sondern auch kostengnstig bereitgestellt werden, um dem stndig wachsenden Wettbewerbsdruck standhalten zu knnen. Das methodische Instrumentarium der Marktforschung gilt inzwischen als umfassend und leistungsfhig. Der Wandel zu einer global vernetzten und interaktiven Informations- und Kommunikationswelt durch die Nutzung von Online-Medien im geschftlichen und privaten Umfeld erffnet der Marktforschung jedoch zustzlich die Mglichkeit, insbesondere das Internet und seine Dienste aktiv im Forschungsprozess einzusetzen. Da die Datenerhebung als eine der schwierigsten und kostentrchtigsten Phasen des Marktforschungsprozesses gilt, ergibt sich besonders hier der grte Nutzen fr den Einsatz von Online-Medien, die sich meist durch gnstige Kosten- und Zeitaspekte auszeichnen. So finden bereits klassische Datenerhebungsmethoden wie Befragungen aller Art im Online-Bereich ihre Anwendung. Eine wachsende Bedeutung im Rahmen des Marketing kommt so genannten Online-Communities zu, die von ihren Mitgliedern zur Befriedigung spezieller Kommunikations-, Informations- und Unterhaltungsbedrfnisse genutzt werden. Aufgrund der sp