Innovationsmessung Des Touristischen Produktes Einer Destination Auf Regionaler Ebene Im Alpinen Raum

Bok av Eva Guem
Masterarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Touristik / Tourismus, FHWien der WKW (Tourismus Management), Veranstaltung: Innovationsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Es besteht ein immenses Manko an theoretisch geleiteter und empirisch berprfter Forschung im Bereich Messung von Innovationen im Tourismus. Deswegen war die Entwicklung eines Modells, mit dessen Hilfe Innovationen im alpinen Tourismus messbar werden, das Ziel dieser Arbeit. Dieses wurde, basierend auf den Limitationen der bisherigen Arbeiten zum Thema Messung von Innovationen im Tourismus, entwickelt und empirisch berprft. Eine fr den Tourismus geeignete Kategorisierung von Innovationen wurde herangezogen, um die diversen Erneuerungen der relevantesten Produzenten" des touristischen Produktes einer alpinen Destination mittels einer schriftlichen Befragung zu erheben. Die Bewertung dieser innovativen Ttigkeiten wurde in einem nchsten Schritt von Kunden und Experten durchgefhrt. Anschlieend konnte ein Innovationsgrad berechnet werden, welcher die quantitative Gre der Vernderungsneigung (Hufigkeit) sowie die qualitative Gre des wahrgenommenen Wertes bzw. der beigemessenen Problemlsung der Innovation misst. Mit dem Innovationsgrad als Schlsselvariable konnte zum einen das Innovationsverhalten bzw. das -niveau der verschiedenen Leistungstrger festgestellt und verglichen werden. Zum anderen konnten Aufschlsse darber gegeben werden, welche Merkmale die Hhe des Innovationsgrades beeinflussen. Die Untersuchung ergab, dass sich das Innovationsverhalten auf einem niedrigen Niveau befindet und die Tendenz der Vernderungen in Richtung inkrementeller, regulrer Innovationen geht. Die Innovationsleader" sind die Bergbahnen sowie die Tourismusorganisation.