Heterogene Produktanforderungen in Der Logistikbranche : Inwieweit kann es einem Dienstleister in der Logistikbranche gelingen, dem Kunden einen Mehrwert zu schaffen, der trotz Wettbewerbsdruck vergüt

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, FOM Hochschule fr Oekonomie und Management gemeinntzige GmbH, Hochschulstudienzentrum Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: In den letzten Jahren hat ein struktureller Wandel vom Kufer- zum Verkufermarkt stattgefunden, welcher Auswirkungen auf die betrieblichen Rahmenbedingungen hatte. Globalisierung, Innovationsdynamik und Nachfragedifferenzierung stellen neue Herausforderungen an die Unternehmen aus allen Branchen. Die zunehmende Dynamik fordert eine kundenspezifische Individualisierung und somit eine grere Sortimentsbreite sowie komplexere Strukturen. Im ersten Teil der Arbeit erfolgt eine bersicht zu den Inhalten und Aufgaben des strategischen und operativen Logistikcontrollings. Ersteres bietet einen Eindruck ber die zunehmende Bedeutung der Logistik in der Wirtschaft, wobei der zweite Teil bereits erste Probleme darstellt, mit denen sich Unternehmen der Logistikbranche auseinandersetzen mssen. Dieses Kapitel soll Aufschluss darber geben, welche strategische Bedeutung der Logistikbereich hat und eine bersicht der Kostenelemente darstellen, um im zweiten Teil die Probleme bewerten zu knnen, mit denen Logistikdienstleister konfrontiert werden. Im zweiten Teil soll die Logistik als kritischer Erfolgsfaktor betrachtet werden. Hierzu gibt es eine Vielzahl an Themengebieten, die das Handeln der Logistik beeinflussen. In dieser Arbeit wurde ein besonderer Fokus auf die zunehmende Heterogenitt des Produktes Logistikdienstleistung", die Anforderung an die Ressourcen sowie das Thema Nachhaltigkeit gelegt. Diese drei Komponenten sollen darstellen, welchen Anforderungen die Logistik und das Transportwesen gegenberstehen und wie sich die Mrkte darauf ausrichten. Im letzten Teil dieses Kapitels werden die aktuellen Probleme in der Durchsetzung akzeptabler Margen kurz erlutert, um die kontroverse Lage der hohen Kundenansprche entgegen der Zahlungsmoral im Dienstleistungssektor darzu