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Nutzenpotenziale von E-Commerce im B2C-Bereich
Bok av Thomas Lippke
Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 2,7, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Internet hat eine Entwicklung vollzogen, welche sich im Hinblick auf Gre und Schnelligkeit mit keinem anderen Medium oder Kommunikationsmittel vergleichen lsst. Hierzu gibt es eine Vielzahl an Statistiken, welche das rapide Wachstum beispielsweise der Internetanschlsse, der Internetnutzer oder von Unternehmen, welche in thematischer Beziehung zum Internet stehen, wiederspiegeln. Dabei beschrnkt sich diese Entwicklung logischerweise nicht nur auf die private Nutzung des Internets. Heutzutage nutzt nahezu jedes Unternehmen das Internet in einer bestimmten Form. Sei es zu Kommunikationszwecken, als Prsenzplattform oder eben auch zur Abwicklung der Geschfte des Unternehmens. Unternehmen, welche das Internet nicht nutzen, sind entweder sehr kleine Betriebe oder Betriebe, welche das Potenzial beispielsweise eines eigenen Internetauftritts noch nicht erkannt haben. Fr viele (moderne") Menschen, welche tglich mit dem Internet umgehen, existieren Firmen fast nicht einmal, solang sie nicht in entsprechender und gewnschter Form im Internet aufzufinden sind. Dies gilt natrlich im Besonderen fr die bereits erwhnte Geschftsabwicklung ber das Internet. Auch hier findet eine stetige Entwicklung statt, da wie in jedem anderen Bereich auch, die Anforderungen des Kunden steigen und er mit bestimmten Mitteln begeistert und zum Kauf animiert werden muss. Die heutigen Handelsgeschfte ber das Internet (E-Commerce) sehen also ebenfalls anders aus, als noch vor ein paar Jahren. Sie gehen ber reine Einkaufs- und Verkaufsvorgnge hinaus, bei denen oft der Kufer die treibende Kraft darstellte, da die Internetauftritte der Unternehmen noch nicht die Relevanz besaen wie heute und dementsprechend mager und wenig benutzerfreundlich konzipiert wurden. Sie wurden eher am Rande betrieben, whrend das Unternehmen sich letztlich doch au