Konzeption Eines Rahmenmodells Zur Einf hrung Von Wissensmanagement-Technologien Mit Fokus Auf Die Benutzerakzeptanz

Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2,00, Johannes Kepler Universitt Linz (Institut fr Wirtschaftsinformatik Communications Engineering), Sprache: Deutsch, Abstract: In der vorliegenden Arbeit wird ein theoretischen Rahmenmodells zur Einfhrung von Wissensmanagement-Technologien (KMS) in Unternehmen, mit Fokus auf die Benutzerakzeptanz entwickelt. Dabei werden bereits bestehende Modelle aus der Literatur herangezogen, welche die Basis dieses Modells darstellen und diese sind groteils von zwei traditionellen Modellen, dem Technology Acceptance Model" (TAM) von Fred Davis und dem DeLone and McLean IS Success Model" (D&M IS SM) von William DeLone und Ephraim McLean, abgeleitet. Da in diesen Modellen teilweise die soziokulturellen Aspekte vernachlssigt werden, werden in meinem Rahmenmodell sowohl sozial beeinflussende Faktoren, kognitive Instrumente als auch individuelle Differenzen, wie z.B. demographische und situationsbezogene Faktoren, Bercksichtigung finden. Wer innerhalb einer Organisation eine Vernderung durchfhrt, z.B. eine neue Wissensmanagement-Technologie einfhrt, greift damit in bestehende soziale Systeme ein und es werden Menschen berhrt [RoCo03, 134]. Um darzustellen, dass mit der Einfhrung von Wissensmanagement-Technologien meist groe organisationale Vernderungen einhergehen, wird das entwickelte Modell schlielich in ein Change Environment" eingebettet.