Internetforen als Social Media Instrument : Eine empirische Analyse der Relevanz und des Nutzungsverhaltens von Endkunden in der Caravanbranche

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,5, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Siegen früher Fachhochschule, Veranstaltung: Marketing & Sales, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Welt der Internetforen ist unüberschaubar groß und wächst täglich, wobei die Anzahl der Foren, je nach Themenfeld, variiert. Auch im Hinblick auf Mitglieder, Inhalte und Reichweite entwickeln sich die einzelnen Foren unterschiedlich. Es wäre daher sicherlich falsch, die Relevanz von Internetforen für alle Unternehmen und Branchen zu pauschalisieren. Im Rahmen dieser Arbeit wird die Relevanz von deutschsprachigenInternetforen für die Unternehmen der Caravanbranche überprüft.Das Ergebnis dieser Untersuchung soll Interessierten zeigen, welche Reichweiten alleinedurch die Fachforen in der Caravanbranche erzielt werden und wie sich Unternehmen diese Reichweiten zunutze machen können. Da fast in jeder Branche solche Foren existieren, können die Vorgehensweise und die Kriterien der Untersuchung problemlos auf andere Branchen adaptiert werden.